Polityka prywatności i ochrony danych osobowych
obowiązująca od dnia 9 listopada 2023 r.
§ 1 Informacje ogólne
1. Spółka BETULA PENDULA s.r.o. z siedzibą w Republice Czeskiej, Zahradní 400/1, 664 41
Troubsko, Czechy, IČO: 292 26 945, DIČ: CZ29226945 (dalej jako „Administrator” lub „Spółka”), prowadząca sklep internetowy
pod adresem betula.cz, w związku z prowadzoną działalnością przetwarzamy dane osobowe
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
2. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób,
których dane dotyczą.
§ 2 Przetwarzanie danych osobowych pozyskanych z formularza kontaktowego
1. W przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub
innych dostępnych kanałów komunikacji, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
a) imię i nazwisko;
b) numer telefonu;
c) adres e-mail;
d) treść wiadomości oraz inne informacje przekazane dobrowolnie;
2. Niniejsze Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) udzielania odpowiedzi na przesłane zapytanie;
b) przedstawienia oferty handlowej;
c) prowadzenia rozmów dotyczących zamówienia produktów lub usług;
3. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. w celu podjęcia działań
na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
4. Jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy lub nawiązania współpracy, dane będą przechowywane
przez okres maksymalnie 5 lat od dnia ostatniego kontaktu.
§ 3 Przetwarzanie danych osobowych pozyskanych w przypadku dokonania zakupu
1. W przypadku dokonania zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego przetwarzamy dane
niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:
a) imię i nazwisko;
b) adres dostawy;
c) numer telefonu;
d) adres e-mail;
e) dane wymagane do wystawienia dokumentów rozliczeniowych;
2. Niniejsze dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
b) realizacji zamówienia;
c) dostawy towarów;
d) obsługi płatności;
e) komunikacji dotyczącej statusu zamówienia;
f) obsługi reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń klientów;
g) realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz
innych przepisów prawa;
3. Przetwarzanie odbywa się na podstawie:
a) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy;
b) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na
Administratorze;
4. Dane będą przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany
przepisami prawa, nie krócej niż przez czas niezbędny do realizacji obowiązków
podatkowych, rachunkowych oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jednak co do
zasady nie dłużej niż 5 lat od zakończenia realizacji zamówienia.
§ 4 Newsletter i informacje handlowe
1. Przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych oraz przesyłanie informacji
handlowych odbywa się wyłącznie na podstawie uprzednio udzielonej zgody osoby, której
dane dotyczą.
2. Zgody są zbierane odrębnie dla poszczególnych celów przetwarzania danych oraz dla
poszczególnych kanałów komunikacji marketingowej.
3. Niniejsze przetwarzanie odbywa się na podstawie:
a) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na
marketingu własnych produktów i usług,
b) obowiązujących przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej;
4. Dane będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego
lub rezygnacji z otrzymywania newslettera, jednak nie dłużej niż przez 5 lat od ostatniego
zakupu.
5. Rezygnacja z newslettera oraz informacji handlowej jest możliwa w każdym czasie poprzez
kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt pod
adresem: info@betula.cz.
§ 5 Odbiorcy danych osobowych
1. Dostęp do danych osobowych mogą posiadać wyłącznie podmioty współpracujące z
Administratorem, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego
oraz realizacji zamówień.
2. Do wskazanych w § 5 ust. 1 podmiotów należą w szczególności:
a) operator platformy sklepu internetowego Shoptet (spółka Shoptet a.s., z siedzibą przy ul.
Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, REGON 289 35 675, spółka jest
zarejestrowana w Sądzie Grodzkim w Pradze, dział B, wpis 25 395),
b) spółki biorące udział w wysyłce towarów (Zásilkovna, DPD, Česká pošta),
c) spółki biorące udział w realizacji płatności (bramka płatnicza Comgate)
3. Administrator zapewnia, że wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe działają
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz na podstawie odpowiednich umów
powierzenia przetwarzania danych.
4. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.
§ 6 Dodatkowe informacje
1. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
2. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki
prawne wobec osób, których dane dotyczą.
3. Administrator nie prowadzi profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
4. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem
e-mail: info@betula.cz
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych wymaganych do
złożenia zamówienia stanowi warunek zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Niepodanie
tych danych uniemożliwi realizację zamówienia. W przypadku formularza kontaktowego
niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi
na przesłane zapytanie.
§ 7 Polityka plików cookies
1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies służące zapewnieniu prawidłowego działania,
serwisu, analizie ruchu oraz prowadzeniu działań marketingowych.
2. Na stronie wykorzystywane są następujące kategorie plików cookies:
a) niezbędne pliki cookies – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony
internetowej i nie mogą zostać wyłączone.
b) analityczne i statystyczne pliki cookies – pozwalają analizować sposób korzystania ze
strony internetowej przez użytkowników, dzięki czemu możliwe jest jej ciągłe
doskonalenie. Uruchamiane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
c) marketingowe i reklamowe pliki cookies –umożliwiają dostosowywanie treści
reklamowych do zainteresowań użytkownika oraz ocenę skuteczności kampanii
reklamowych. Uruchamiane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą
ustawień swojej przeglądarki internetowej lub narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego
na stronie.
4. Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookie w poszczególnych
przeglądarkach znajdziesz pod następującymi linkami:
a) Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-
delete-manage-cookies
b) Google Chrome -
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
c) Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
d) Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
e) Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
f) Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-
profiles
§ 8 Prawa osób, których dane dotyczą
1. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo do:
a) dostępu do danych osobowych,
b) uzyskania kopii danych,
c) sprostowania danych,
d) usunięcia danych,
e) ograniczenia przetwarzania,
f) przenoszenia danych,
g) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
h) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie
zgody.
2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
info@betula.cz.
§ 9 Prawo do wniesienia skargi
1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego,
jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
2. W przypadku osób przebywających na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej właściwym
organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
3. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w
przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu prowadzenia działalności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.